9月12日9时49分，商洛消防支队指挥中心接到报警，称商州区沙河子镇沙河子村70岁老人掉进井里，情况万分紧急。商州消防中队立即出动一辆抢险救援车，七名官兵赶赴现场。
商州中队在路程过程中与报警人联系得之：该井深约20米，井口上部直径约120公分，被困者男，78岁，于9时左右掉入井内，生命危在旦夕。
10时07分商州中队到达事故现场，经侦查井深约20米左右，其中水深10米，裸露10米，被困人员被困在井中央水面位置，两手紧抓井壁废弃铁丝，下半身在水中，现场情况十分危急。
指挥员立刻命令出动班长使用救援三脚架救援，并安排2名官兵对被困者进行安抚。特勤班班长朱荣敏立即穿戴全身吊带实施救援，由于井内水深，被困人员紧靠井壁无法穿戴救援吊带，特勤班班长朱荣敏立刻想到，使用三套腰结结绳法进行施救
中队出动人员与在场群众利用救援三脚架将特勤班班长朱荣敏放入井内，用一根主绳两根辅作为保护系在特勤班长朱荣敏穿戴的救援吊带上。
进入井内特勤班班长朱荣敏立即安抚被困者心情并给被困者身体上打上三套腰结结绳法，同时利用一根绳绑在安全腰带上放至井内做双层保护，作战方案实施后马上收到了良好的效果，经过中队出动官兵40分钟紧张的救援终于成功将被困者从深井中救出，被困者家属和现场群众对消防官兵给予感谢和赞扬。
此次救援官兵一心，协同作战，成功的将落井老人救出，再一次树立了消防部队在人民群众中的良好形象。