一)销售大师
上学那会,眼看着教室睡倒了一大片,保险学老师讲起了自己做销售时的经历。
为了卖保险,去拜访某公司的负责人,结果人家理都不理他。
于是他就站在门外等,这一等就是几个小时,客户终于下班了,他急忙跟着对方上了公交车,继续尝试推销保险。
结果和预想的一样,客户拒绝和他交流。
第二天,他又去公司堵人,这次对方的态度好多了,说公司买过保险了,暂时不考虑买其他保险。
但根据他的了解,这家公司并没有买团体险,客户只是想找个借口让他知难而退。
算好时间,等客户下班后,他继续跟着对方上了公交。
就这样连续磨了一周,对方终于和他谈保险的细节,并且成功签约。
学生们听了老师故事,眼里满满的崇敬。
阿里的销售绝对是国内顶尖,哥哥前阵子特地看了阿里铁军的销售课,顺便和一些销售从业者取经,听到一则坊间传闻。
当年阿里的主要业务是给商家卖平台会员,但很多商家并不认可这个事情。
此时销售员该怎么干?
人海战术,扫街。
那个年代,杭州的商家,哪个敢说自己没接过阿里的电话…
现在挂了电话,隔几周对方又打电话,再次拜访。
有的商家实在扛不住,把钱交了,求你们了,别再打电话,别再推销了…
基本上每个销售菜鸟,入门必学的一定是“坚持”、“绝不放弃”,所有销售相关的课程和书,都会围绕这两个词讲无数个案例。
在销售人眼中,销售可以锻炼自己,克服人性弱点,提升自我。
这种销售观念,实质化之后的表现如下:
大一新生刚入学,所有人都会告诉他们很有必要参加社团,发传单、拉赞助、跑腿打杂…
街上卖鞋油,主动给路人擦鞋…
但,以上全错,土鸡瓦狗,不值一提!
学生们到了大二之后,如果混不到个一官半职,一般都会退出社团,因为新一茬的韭菜就要来了。
无论这些擦鞋油的多么努力,赚的始终是辛苦钱,他们最终会迫于生活压力而退出。
这就是成长的代价。
二)销售心法
哥哥上学时发现个规律,那些被欺负的学生,它们通常会受到更多的欺负。
难道它们不知道求饶?
不!它们嘴可甜了,为了不挨打,跪下叫爷爷是家常便饭。
对于这些叫别人爷爷的可怜虫该怎么办?
继续打。
那些企图伤害你的人,并不会在意你说了什么。
那些不打算买你东西的人,并不会在意你说了什么。为了说服这些人,你也许要付出十倍、百倍的代价。
将这十倍的代价用在其他人身上,收获的却是十倍的可能。
销售至高心法只有一条:放弃。
将这条心法用到极致的是“乞丐”。
乞丐:大爷,行行好吧,给点饭钱。
土豪:滚。
乞丐立马就走,头都不回,绝不纠缠。
习惯放弃,将有限的时间用在那些值得的人身上,才能获取最大的利润。
放弃的背后是周密的计算,识人断事、风险成本、机会成本、收益、沉没成本 …
在客户体量相等的情况下,
用一周时间死磕一个不可能的客户,意味着可能损失全部的时间和精力。
但把一周时间用在7个客户身上,并筛选出容易成交的那个人,这样就会多出7分可能。
在客户体量相差10倍的情况下,
A客户带来的收益是其他10个客户的总和,这种情况下加大投入才是聪明人的做法,但全压依旧不划算,因为一旦损失,将是全部,很多时候失败也许意味着再也没有尝试的机会。
最优解 是预估成功率,根据客观情况,适当对A客户用六七分的努力,余下的精力继续开发新客户。
投入还是放弃?投入多少?要全压吗?许多时候,销售是一场赌博算计。
赌徒和赌手最大的区别是,赌徒的血液里流淌着冒险的因子,他们享受赌博的快感,以小博大,孤注一掷,全力投入,迎接最终的结局。
赌手观察盘面,计算胜率,不被情感左右,绝不孤注一掷,每一次下注和放弃都是思考的结果。
三)转化
最近我们做的APP“喵小二”,在测试期内得到很多反馈,那些问来问去的人通常不会下载,那些眼里没有光的人,即便你此刻说服了对方,下一刻它便会懈怠。
作为一个推销人员,放弃这些无意义的人,是最正确的决策。
那些聪慧热情,两眼放光的人,才是真正的客户,并为你带来足够多的利润。
销售如何才能赚大钱?
傻子都知道,当然是卖出东西就能赚钱。
错。
这是做牛做马式的销售,手里没有积累核心资源,被公司榨干之后,随时可以踢出局。
销售从业者的核心是…
资源积累!
一个老销售手里一定掌握了所有客户的联系方式,并建立友谊,他们去任何地方都会受到礼遇。
前几天在地推喵小二APP过程中,发生一点小插曲。
我们做了全套的地推源文件,用PS简单改个二维码,就能用来印刷传单。
但是,萌新们犯了个错误。
他们在传单中留的是喵小二APP的下载二维码。非腾讯系的二维码,被扫描过多后容易封,1万张传单就这么废了。后来让小客服给了补助。
即便客户通过传单下载了APP,依旧是损失,因为这层关系极不牢靠。
对方下载APP后可能不知道怎么用,或是缺乏动力 放弃推广,任何一种原因都足以导致你前功尽弃,无法达到收益最大化。
只有将客户加为微信好友,才能收益最大化,可以给对方推销其他产品,今天是喵小二,明天是喵小三… 后天还可以转行做微商…
产品经理的入门心法:默认所有用户都是傻子。
在线上销售中,每多一次点击,就意味着一次用户流失,所以我们必须简单,然后更简单!
从下载APP到安装,填写邀请码,整个过程有些繁复,如果是户外推广,大家并没有时间听你瞎BB(路人就是这么认为的),从而导致转化极低。
加微信好友,人人都会,轻而易举,这样才能最大化推广效果,之后再通过朋友圈影响,微信私聊,徐徐图之。
做到以上,你就不再只是为推广喵小二APP,而是为自己积累资源,三五个满人的活跃微信号,随便做点什么,带来的收入就能超过二线城市普通白领的。
这依旧算不上极致,传单的平均转化率是0.3%~1%,如果能做到10%,就该放鞭炮,下顿饭多点两个鸡腿庆祝。
提高N倍转化率的方法很简单,直接利用人的心理机制。
理由效应!
想不想在大街上,随便摸美女的胸?
是真的摸,两只手抓着,顺便把脸埋在妹子的胸上…
你只要拿个摄像机,挑个好看的姑娘,并告诉她:我们在做一项公益活动“埋胸挑战”,只要把脸埋在你的胸上5秒,挑战成功就会给红十字会捐款10元。
两年前就有人做过这个实验,成功摸了几十个美女的胸。
如果有人问你借钱,这时候你会怎么回答?
凡人必然会找各种拒绝的理由,例如 钱刚借给朋友了,最近没钱,不好意思。
当你想要回借给别人的钱,会怎么说?
家里人病了,急用钱,能不能还钱。
这就是伟大的“理由效应”,凡人皆受困于此,我们只需找个像样的理由,就能达成很多目的。
例如:加好友,发0.1元红包,就送《12堂女神脱单穿搭技巧课》、《催眠的38种方法》、《新媒体运营课》、《沟通技巧培训 高情商沟通实践课》… 这些资料,网上随便就能下载一大堆。
只需一个足够诱惑的理由,一个强力的驱动,便可提升N倍转化率。
四)效果预估
地推加微信好友,每天能加100人左右。
人流集中的地段发传单,每天能发800张左右,一般地段每天发300~400张。
职业地推,每月能加满一个微信号(3~4千人),5个活跃的微信号做微商,出售莆田鞋、表包、零食,月收入1万+ 。
喵小二APP的后台数据,100个真实用户,带来的月收入1690元,而其中前20个活跃的女性用户,带来1000+的收益。