买玉,最需要上手感受,网购玉石指南,无论是致密度、油润度还是老熟度,上手看实物才有直观的概念,这也是为什么在电商迅猛发展的今天,衣服、电器、日化、食品的销售都可以依赖网络,而玉石这一古老行当仍离不开实体的存在。
可是,玉友的生活中未必能找到便捷、可靠的玉石销售实体,周围没有比较专业的玉器专门店,又听说商场里的玉器柜台适合钱多人傻的主顾,花鸟市场的地摊淘东西的风险也太大了,出门旅游更是不敢仓促下手。于是,很多朋友选择了网上买玉,淘宝、论坛、微博、微信、QQ群,随处可见玉器销售的信息,有原石也有雕件,有小五或者中三,犹豫中买了两件,收到快递后大失所望的不在少数。
既然网购已经成为买玉的重要通道,如何预防吃药上当,网购玉石有什么需要注意的事项?紫珑斋今天就聊聊网购玉石的相关事情。
网购玉石指南
网购玉石与实体购买大不相同,如果不事先了解,那在购买的时候容易被不良商家牵着鼻子走,另外在心态上,一定不能贪便宜,更不能着急。
具备一定基础知识
这里不要求大家有多专业的知识,但是起码要知道和田玉分哪几种料子,大概的料性是什么,俄料有时候干涩,韩料容易吃刀,青海料相对水嫩,籽料有毛孔,了解一下糖色和皮色的区别,了解一下除了白度以外细度糯性油性的含义等等。具备这些基本的常识,在网购时会有起码的方向,遇到习惯忽悠的卖家也不会乱了阵脚。
别贪便宜
网上是很容易淘到便宜货的,看起来差不多的东西,有两三万的,也有两三百的,如果纯粹是带个开心,那买什么都无所谓,可如果想买块收藏,认真学习的话,奉劝玉友们千万不要只图便宜,去收一些低档货,这里面有玻璃、石英,还有相当一部分韩料,成本三五十的韩料雕件,配上一个鉴定证书就能横行市场。一分价钱一分货,到哪都不会变。
不能着急
网购玉石非常便利,有大量的信息供你筛选,如果心中没谱,那就多看多学多比较,千万不能着急买,不要看那些“一折特惠最后三天”的广告语,也不要相信卖家“再不出手就涨价了”的销售技巧,没错,和田玉是年年稳涨,但不差你考虑的这一会儿功夫。
怎样选好卖家
隔着电脑或手机屏幕,对于图片上的玉器总是不能直观感受,而大多数玉友也缺乏通过图片断玉的功力,所以网购玉器,首要的是寻找一个可靠的购买渠道,可以是淘宝上信誉良好的店铺,也可以是论坛微博上口碑不错的个人,找到可靠的店家,可以降低网购风险,在交易中,除了能买到货真价值的玉器之外,还能收获很多专业知识。一个好的店家,应该具备以下几个方面的特点:
品行端正
任何交易,都是以人与人的交往为基础的,在网购过程中,也少不了要和卖方打交道,而一个店家的品行,直接影响了其做事方式与所售物品的真伪程度,如果一个商家睁眼说瞎话,或是无休止地吹嘘,又或是在交谈中显露出唯利是图的嘴脸,这都是值得打个问号的品行。素未谋面,怎么知道品行如何呢?其实在网络世界里也不难看出端倪,比如淘宝上随手一搜:
这样顶着和田玉名义卖玻璃的商家一抓一大把,批发价10元一只的料器手镯竟然卖到两百大几,稍有玉器常识的玉友都知道,色正脂细的顶级菠菜绿手镯,大五也不为过,而且要碰运气,每年也出不了几只,怎么会如此贱卖,竟然还库存一千多只?
还有那些张口闭口羊脂玉的,动不动绝世孤品的,两万的东西跟你有缘一千五就给你的,诸如此类言行,可以说明这类商家有吹嘘夸耀、知假售假的嫌疑,那么他们说的话就不足为信,他们卖的东西就存在着风险。
人品如玉品,人品靠谱,玉品才靠谱。还请初入门的玉友擦亮双眼。
足够专业
玉器的销售有其特殊性,即销售人员应具有足够的专业知识,菜市场卖茄子的临时有事,让卖鸡蛋的帮她看会摊,这丝毫不影响正常买卖,可如果一个不甚懂行的人卖和田玉,你敢买吗?所谓不懂行,就是不掌握和田玉专业知识与行规,只掌握销售技巧,纯粹为了卖而卖的商家,低级的比如淘宝上标明的“和田白玉冰种A货”“老坑料水头足”,中级的比如很多商场玉器柜台的售货员,除了说两个词“羊脂玉”“山流水”之外就只能在折扣上做文章了,高级的比如前一段时间,某互联网行业的大V在微博上兼卖和田玉,一个二十颗左右的烧皮莲花挂坠,被自己吹嘘成十几万的精品,基本上所有和田玉从业者都表示了反感和不屑,如果不明真相的群众被此类玩票性质的卖家洗脑,后果不堪设想。
专业性,是挑选商家的重要标准,一个店家如果卖着和田玉,也卖着土特产,还兼营手机充值,我想大家都不会相信这样的店家有多么强的专业性。和不专业的卖家只能谈生意,东西的品质他没有资格保证,交谈的过程更是学不到东西。
口碑良好
选择一个店家,可以打听一下他在行业里的口碑如何,买过他东西的人如何评价,同行又是如何评价的,口碑能够很直观地反映一个卖家的诚信程度,作假售假,不可能得到一片赞誉,而靠谱的商家很注重自己的商誉,不愿意为赚点钱去搞小猫腻。值得注意的是,自己说好不是好,别人说好才可靠,比如淘宝上花了大量财力四处打广告的并不一定性价比高,羊毛出在羊身上,广告招徕了顾客,而广告费用一定加在玉器价格里,再比如淘宝店铺的信誉也是口碑,而花钱刷出来的口碑实在可笑:
上图这个价格和手镯的这个玻璃光泽,大家不难看出是什么材质的,然而这个产品的购买评价却是一片好评:
如果我们网购的时候盲从了这些刷出来的评价,可能还真以为自己花小钱捡了便宜。
货源可靠
如今微商数量繁多,大家都喊着自己是一手货源,可孰真孰假难以分辨,太多人在卖图,太多人在空手套白狼。不用任何投入,只需一个手机,游走于各大玉器商行,抓起东西就拍,然后发到网上,并配词:“一手货源,实体经营,品质保证,欢迎批发”。在苏州,一个中等规模的工作室每周出成品10个已经算高效,而专业卖图的代理每天能发五六十件产品,可以说这么多数量的东西,他们很难做到对东西的熟悉和了解,更无法给消费者可靠的品质保障。
其实产业链有上下游,也需要各个层级的销售者,何况玉石是大自然赋予的,谁也不能坐拥矿产成为真正的第一手。无论是几手货源都没有罪过,因为不同的渠道提供了不同的服务,面向同行销售的工作室只跟你谈论品质和价格,而经过几手之后的分销商人可能还要去做包装、做证书、做售前售后各种服务,正是不同层级的玉石卖家共同构成了和田玉市场。
然而值得一说的是,如果一件玉器在市场上经过层层贩卖,其价格必定节节上涨,更重要的是最终那位卖家未必能保证这玉器的品质,举个真实的例子:A自己加工了一个俄料牌子,白度不错,还喷了假毛孔,将他卖给B并说明是“俄料仿籽”,B买回去后卖给C说是“俄籽”,C又转手给了D声称是正宗“和田籽料”,D最终卖给了E,号称是“羊脂级和田玉籽料收藏品”!以上这个销售链条中,只有一手货源的A说了实话,而其他每一个环节的卖家撒的谎也都罪不至死,每个人都只是夸张了一些,可层层贩卖之后,东西的名号却发生了巨大变化,E花了很多冤枉钱买了一块“伪羊脂”。
流通次数越多,玉器的成本就越高,对于品质的保证也越难,所以网购和田玉,尽可能寻找可靠的货源,不求一定是一手二手,但一定要明明白白、实实在在。
现实可查
有玉友论坛里认识了一个卖家,东西挑好了,价格谈好了,钱也打过去了,却迟迟收不到货,再找卖家也联系不上了,这是和买到假货一样头疼的网购问题,所以网购和田玉时,无论怎样支付,无论购物金额多少,尽量找在现实生活中有踪迹可寻的商家,比如有真实的实体店面、有公司或个体工商注册、有电话住址、有共同相识的朋友等等。
虽说人与人之间应当有信任,和田玉又是一个充满了文化内涵的事物,然而面对陌生的卖家,特别是交易金额比较大的时候,应当有现实依据作为保证。
网络玉商,鱼龙混杂,玉友们想买到东西真、价格合适的玉件,应当参考以上几点,综合考量,找到靠谱的购买渠道,买玉之路就顺畅了很多。
查看玉石质量
选择了合适的店家,接下来就是挑选玉器了,看看图片,对玉器的白细糯等品质有个直观印象,再看看卖家的文字介绍,多重,什么尺寸,什么料子,什么工艺,这样了解下来对于想买的东西就有了大致的了解。在这一过程中,有几个问题需要多加注意。
当心天仙照
天仙照是指玉器在黑底灯箱里面拍出来的比实物漂亮很多的照片,这也是一直被玉友们诟病的事情,天仙照和黑底灯箱照是两个概念,前者严重失真,后者保持真实并突显了美感,只要留意我们就会发现主流的拍卖会、玉雕名家的工作室也在拍黑底灯箱照,美玉应该营造美的意境,漂亮的照片是对于玉石和艺术的极好诠释。而天仙照是玉友们网购的很大障碍,一件一般的玉器,刷上油,在冷光灯下,放在黑色背景中,拍出来的简直就是另一个东西。比如这件独籽弥勒,自然光下白度一般:
放在黑底灯箱里就漂亮很多:
这个时候,如果增加曝光时间,白度又上来不少,而玉质显得糯感十足:
如果再昧着良心刷上油呢:
对比前后照片,这样黑底+强光+过曝+刷油,一个崭新的羊脂级作品就诞生了,本来也就值小四的价钱,商家报个小五,你会不会觉得性价比好高赶紧下手?可真正拿到手的不是照片,还是要面对实物的,这就好比征婚网站上的各类艺术照+PS,东西到底如何,迟早要见天日。
还有一种情况,在拍牌片状玉器的时候,很多商家有拍摄的小手段,比如:
这看起来又白又细又糯的玉牌,只要几百元,图片过曝,已经难以判断是青海料还是料器,看工艺应该是南阳的机器工,很多玉友会把牌子表面反射的白光当做玉石本身的白度,其实这是一种视觉错误,比如车窗、大厦上的反光,也很白很亮眼,但是不代表它本身就是这样白,何况有PS的痕迹。
玉友们在网购时,有权力要求卖家提供①自然光上手照,看看东西的大小,并与手比较颜色;②烟标照,同样是比较大小和白度;③打灯照,观察内部结构的粗细。把握好这几条,也就对于想买的玉石有了评判。灯箱照是用来欣赏和营造意境的,在真正交易之前,一定要看过真实照片再下手,当心憧憬的“天仙”变成吓人的“恐龙”。
搞清克重尺寸
在细看玉质的同时,一件玉器的尺寸和重量往往被忽视了。有一些东西,克数不大,做工也不算粗糙,卖家拍的照片很有技巧,比如这件:
看起来挺是件东西的,青海料,白度细度都可以,一听价格还挺便宜,于是欢欢喜喜地买回来,拿到手一看,东西没错,可是只有这么大:
这时候去问卖家,卖家说克数和尺寸在介绍里都标明了,也不能怪人家没说,这就是自己对于玉器的大小没有留意,也没有概念。不少玉友都遇到过类似的事情,照片上显得挺大一个东西,价格很便宜,一上手才发现只有几克,再算算克价,其实也不实惠。所以在网购和田玉的时候,多看两眼重量、尺寸,如果自己对于这些没有数,可以请卖家发一个和香烟或者硬币的对比照片,这样对于即将买到的是多大个东西,你的心里就有数了。
留意瑕疵
瑕疵影响着玉石的价格,而网购和田玉,仅仅通过图片我们无法清楚玉石的瑕疵,有时候看着品相不错的东西,买到手发现里面有个大裂,又或是有一片黑气。虽然玉石不存在完美的,但是谁都希望瑕疵能够少一点,最好没有,如果网购的时候卖家没有说明,或是说明了你没有留意到,上手之后的心里落差会很大,这就不是一次愉快的购物体验。
所以请玉友们擦亮双眼,看清楚图片上那些容易看到或不易察觉的毛病,留意一下卖家的文字介绍,虽然说瑕不掩瑜,但事前弄清楚总比到手后大吃一惊强很多。
与卖家怎样谈交易
多问几句
在确定买哪件玉器的时候,相信玉友们都有自己大致的判断,但是奉劝诸位不要过分自信,还是多问店家几个问题,什么料子,皮色真假,有何瑕疵,谁的工艺,让店家自己做一些介绍或推荐,比如有的店家号称籽料雕件没有留到毛孔,这个时候可以问店家是否可以提供带毛孔的边角看看。把该问的问清楚,就算以后出现什么问题,也有个对证。但前提是询问的语气要友好,虽然是买卖,可对于玉石的了解过程,是学习交流的过程,不是质问、诘问、审问,更不要不懂装懂,自己不是很了解又怕上当,就拿出一副懂行的样子诈卖家,指着鸭蛋青说加碧,指着真皮原籽说磨光料,这样往往暴露自己的不专业,遇到心术不正的店家,可能笑呵呵地接受了你的责问,心里却想着坑你没商量。
谈价格
谁都想买到性价比超高的东西,可卖家终归还是需要利润,只要利润不夸张,就是合理的。价格谈判也是玉石交易中比较重要的一个环节,网购时可以询问商家能否优惠,或者凭着自己的眼力给出自己认为合适的价格,不过商家分为两种,一种是报价两万的东西三千就能拿走,还一种是老老实实报实价的,挣钱,但是不多,所以砍不下什么空间来。谈价格的实质还是要求玉友具备自己看价的能力,这需要对于原料和加工环节的熟悉,也需要对市场行情的深度了解,是一个综合分析的能力,关于如何看价,紫珑斋有机会再详说。
协商售后事宜
买到假货怎么办,到手后发现与图片严重不符怎么办,有没说明的瑕疵怎么办,手镯圈口太小戴不上怎么办,玉器行当有特殊性,除店家做活动、搞特价的产品,标明了不退不换之外,店家一般会答应几日之内予以退换货,我觉得玉随有缘人,如果买方对玉石不满意,玉就没有跟对主人,强买强卖也很没意思。遇到问题是退是换,应该在购买之前与店家商谈一致。
选择安全支付方式
和一个陌生的店家,第一次交易的时候,能走淘宝的走淘宝,走不了淘宝的只能支付宝、微信或银行转账,在选择后面几种支付方式的时候,尽量要对店家有一个上文所说的口碑、品行的了解,尽量知晓实体店地址和联系方式,不管金额多少都是自己辛苦挣来的,不要发生不必要的财物两空,影响玩玉的心情。
收货的准备
平常心
等待收件的这几天,玉友们的心情往往是激动的,都想早日见到自己网购的宝贝,但是心里不要有太高预期,现实和网络毕竟还存在一个差距,玉器照片受光线、器材、显示器等多种因素的影响,照片上看见的往往比较美,实物就未必。前两天在网上有两个人吵吵嚷嚷,买家花两百多买了一个十几克的小籽,收到以后嫌不够白也不够油润,于是找卖家退货,两个人协商的口气都比较强势就吵了起来,这件事一定是卖家照片和描述给人错觉了,但买家的心态也不好,我们知道这个价格的原石是那种一大堆普籽摊位上随便挑的,品质不会太好,油润度更是各人有各人的标准,买家把这个价位的东西想的太好了。所以网购平常心很重要,把店家的照片和描述,降一两个等级去理解,这样收到实物以后不会添堵,如果遇到描述靠谱的店家,你也许还能收获一份惊喜。
亲自签收
收快递,尽量自己签收,特别是对于比较贵重的玉器,快件转手环节越多,越存在安全隐含,丢件、破损的事情每天都在发生,去年南京某著名金店通过某快递邮寄了上百斤的黄金,结果全部丢失,案件好像现在还没有结论。另外在收快递的时候,检查一下外包装有没有破损,如果有疑问应拒绝签收,一旦签收了破损件,后面的事儿就与快递公司无关了。
检查玉器
拿出网购玉器,看看克数、材质、工艺等是否与描述一致,拿到自然光下看看色泽,再检查一下是否有无不易察觉的瑕疵,如果还不放心就放在80°的热水里泡泡,以防不良商家将玉器泡蜡遮掩瑕疵。
常见陷阱
网购玉石虽然存在种种陷阱,但也请玉友们不要草木皆兵,毕竟这个古老的行当主流仍是光明且具有生命力的,有不良商家,但更多的是诚实本分、爱玉胜过爱财的玉商,在网购的时候,大家未必能全然按照此“指南”行事,但只要擦亮双眼,用心感受,同时提高自己的鉴别能力,就不怕路上的陷阱。网上找来一些网购玉石常见的“陷阱”,发图上来,多看明目。