开发统一标准 国美欲一统人工智能江湖

  人工智能与家电行业的交汇已势不可挡,作为零售商,国美2017年在该领域的布局将步入深水区。

  “人工智能将是家电业的下一个风口,国美将以用户的个性化感知和智能化生活场景为核心,进行产业布局。”国美电器高级副总裁郭军在昨日举办的第一期“美谈”发布会上明确表示。

  郭军向中国家电网记者透露,目前国美已经与第三方公司合作,开发拥有自主知识产权的协议与标准。同时国美已与包括海尔、美的、格力等在内的几十家厂家签署合作协议,同意采用国美统一的人工智能家电标准与协议。

  在国美云智APP上, 所有人工智能家电设备都有统一的标准和协议,可统一操作

  据悉,国美已经推出一款APP软件叫国美云智,在国美的APP上,未来所有家电厂家的产品都可以统一操纵。国美也在开发自己的人工智能产品,比如路由器,未来还会跟一些大的厂家合作开发人工智能家电,把国美自己的模块直接嵌入到产品上。国美将扮演一个集成者的角色。

  百度度秘副总经理葛行飞认为,目前,做人工智能家电的厂家虽然声称平台开放,但在标准和协议上依然各自为阵,一个品牌的产品不能覆盖消费者家中所有需求,而消费者选择不同的厂家产品后,又需要下载安装大量的应用软件。此外,目前的人工智能产品普遍比较粗糙,更像人工自动而并非真正意义上的人工智能,与消费者潜在真实的需求有很大差距。

  这种产业现实问题给了国美充分的理由去做人工智能的集成者。在产品上,国美对厂家则采取了包销定制模式。当然,目前这个产业里扮演集成者的角色很多,如阿里这样的互联网科技巨头。

  与阿里相比,郭军则认为国美做这件事的最大优势在于销售这一重要环节。“人工智能产品是直接进入到国美的库里的,而阿里跟厂家并不接触产品,也不存在销售,所以阿里做这个事情是比较困难的,反而还不如京东。”但郭军认为,京东比较薄弱的环节在于线上的智能产品顾客体验感不足,线下则更具备优势。

  目前,在国美的系统里,人工智能设备增量较快。家电产品日趋同质化,各厂家传统家电业务增速放缓,人工智能或将成为2017年家电厂商扭转行业拐点,在行业中异军突起的新机会点。而具有人工智能能力的家电也将引领人类进入智慧生活、品质生活、科技生活的全新阶段,释放人类更大的潜能。家电产业人工智能元年,已经到来。(明彦华)

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