Homery品牌常见问题FAQ

Homery品牌常见问题FAQ是用户关心的问题，方便快速查找物流、保修、商务计划、优惠等信息。同时，我们精选了两款厨房神器：Whirlpool WDT970SAKZ 洗碗机和 GC900QPPB 垃圾压缩机，适合提升厨房效率与洁净度。

Homery品牌常见问题FAQ

解答你在Homery购物前后可能遇到的所有问题，附热门产品推荐

在Homery购物是否顺利，很大程度上取决于你是否掌握了关键操作与政策信息。无论是新手用户注册账号、选购产品、追踪物流，还是售后服务与退换货流程，我们为你整理了常见问题FAQ，并在文末附上值得推荐的家电产品，助你高效选购、安心使用。

🛒 账户注册与下单流程

Q: 如何在Homery注册账户？
只需点击网页右上角“Sign Up”，填写基本信息即可完成注册。

Q: 一定要注册才能下单吗？
不强制注册，可选择访客身份购买。但注册账户可便于追踪订单、保存地址、享受会员优惠等。

Q: 忘记密码怎么办？
点击登录页的“Forgot Password”，按照邮箱提示即可重置。

🚚 物流与配送服务

Q: 提供哪些配送方式？
Homery支持三种送货服务：

• 路边自提（Curbside）
• 门口送货（In-Home/Threshold）
• 白手套服务（White-Glove），包括开箱、就位服务。

Q: 发货需要多久？
大多数商品在1–2个工作日内发货，送达时间通常为3–7天，具体视地点和库存情况而定。

Q: 如何追踪订单？
订单发出后你会收到带有物流号的邮件，也可在账户中直接查看物流状态。

🛠 产品保修与安装服务

Q: 所有产品都提供保修吗？
是的，Homery销售的产品均包含原厂保修，部分支持延长保修计划，涵盖零件与人工。

Q: 是否提供液化气（LP）转换服务？
不包含在标准安装服务中，建议联系专业技师完成，确保符合安全规范。

💳 订单与付款问题

Q: 支持哪些付款方式？
接受Visa、MasterCard、Amex、Discover信用卡，ACH支付、电汇、支票及企业采购订单（需审核）。

Q: 如何使用折扣码？
在结账时填写折扣码并点击“Apply”即可立刻享受优惠。

🔁 退换货与退款政策

Q: 可退货的条件是？
大多数商品在60天内可退，前提是未使用、原包装、可再次销售。定制类商品可能会收取补货费。

Q: 如何申请退货？
联系客服获取退货授权号（RMA），根据指示寄回产品。

Q: 退款多久到账？
收到并验收退货后，7–10个工作日内完成退款。

🌟 推荐产品精选

✅ 洗碗机推荐

Bosch SHP78CM5N 24 Inch Smart 800 Series Dishwasher

• 静音运行仅42dBA
• 智能烘干+自清洁滤网
• 折扣价：$1,399（原价$1,749）
  👉 查看产品

✅ 垃圾压缩机推荐

推荐产品：Whirlpool GC900QPPB 垃圾压缩机

Recommended Product: Whirlpool GC900QPPB Garbage Compactor

• 可压缩最多 85% 垃圾体积
• 带脚踏开关、前开式门、安全锁功能
• Homery 报价：$849.00
• 支持 Affirm 分期付款：$41/mo 起
• 👉 查看产品

– Compresses up to 85% of waste volume
– Foot pedal open, front drawer access, safety lock
– Price on Homery: $849.00
– Affirm monthly payment from $41/mo

✅ 洗衣中心推荐

洗衣中心组合推荐：LG WKEX200HWA WashTower™

Laundry Center Recommendation: LG WKEX200HWA WashTower

• 💰 售价 / Price：$2,095.00（原价 $2,799.00）
• 🧼 洗衣容量 / Washer：4.5 cu. ft.
• 🔥 烘干容量 / Dryer：7.4 cu. ft.
• 🌟 特点 / Features：
  • TurboWash 360™ 快速高效洗净
  • Allergiene™ 过敏洗模式，适合敏感肌用户
  • TurboSteam™ 蒸汽除皱除味功能
  • ThinQ™ 智能连网控制，支持远程App操控
  • 中央控制面板（Center Control™），符合人体工学设计，方便操作

✅ 推荐理由

LG WKEX200HWA 是目前市场上最受欢迎的洗衣塔之一，集成式设计节省空间，洗烘一体性能出色，尤其适合空间有限的现代家庭、出租公寓或高端公寓项目使用。它不仅有强大功能，而且当前优惠价性价比极高，是目前非常值得入手的机型。

With thousands of positive reviews and advanced features like steam and remote control, the LG WKEX200HWA WashTower™ is a top-tier choice for buyers seeking both performance and space efficiency in a laundry center.
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📢 会员与奖励计划

Q: 什么是Homery Pro Advantage计划？
面向企业客户如承包商、地产商等，享有专属定价、优先服务与专属账号管理。

Q: 如何推荐朋友？
通过推荐链接邀请好友成功购买，即可获得奖励或折扣。

Q: Exclusive Membership会员有什么好处？
包括延长退货期限、基础安装免费、双倍积分等尊享服务。

📞 联系方式

需要帮助？Homery客服团队随时待命：
📧 [email protected]
📞 1-888-800-8050
📍 实体店地址：1870 Bath Ave, Brooklyn, NY 11214
🕘 营业时间：
周一至周五 9:00AM – 6:00PM
周日 10:00AM – 5:00PM

无论你是普通家庭用户，还是商用客户，Homery都致力于为你打造轻松便捷、服务透明的家电购买体验。📦💡

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