宝洁旗下玉兰油品牌两护肤品涉嫌违规遭投诉

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　　宝洁旗下品牌玉兰油的两款化妆品因强调产品具有特效与淡斑功能，涉嫌虚假宣传，近日遭消费者投诉。宝洁公司在接受记者采访时回应称，是无心的错别字事件。

　　上海食药局负责人认为，根据相关规定，这两款产品分别在命名和功效描述上涉嫌违规。

　　此次受到质疑的两款产品分别为玉兰油特效修纹眼霜和玉兰油亮肤紧致霜。质疑焦点在于，前者宣传品上产品名中的特效二字可能违反《化妆品命名管理规定》相关条例，属于禁用词语;而亮肤紧致霜的产品说明中提及的淡化顽固斑点功效则属于特殊用途化妆品范畴，未获得特殊批文许可便进行生产销售，亦不符合有关规定。

　　所谓淡化斑点的产品描述，是不可以在化妆品标签上体现的，上海市食品药品监督局相关负责人对记者表示，无论是国产普通用途、特殊用途的化妆品，还是全进口的化妆品都是一样，属于违规。

　　记者查询了国家食品药品监督管理局相关备案资料，并未搜索到名为玉兰油特效修纹眼霜的产品，只是在国家食药局进口化妆品备案一栏中，看到一款产自美国宝洁公司的玉兰油ProX专业方程式特护修纹眼霜的详细信息，仅是特效与特护一字之差。

　　根据《化妆品命名管理规定》，化妆品中特效二字属于化妆品名称禁用词语，另外，包括全效;速效;换肤;去除皱纹等绝对化词意的词语都被归入此列。

　　上海食药局相关负责人表示：如果现在玉兰油产品使用的特效名称和当初申请时使用的特护名称两者不符的话，可以认为是假冒批件的情况。

　　对此，宝洁大中华区品牌公关总监陈默对记者解释此事为无心的错别字事件。

　　玉兰油ProX专业方程式特护修纹眼霜是这款产品在国家相关机构的正式注册名，在近期的一份宣传品中，由于排版错误，在产品名部分出现错别字，我公司已于发现后第一时间回收该宣传品。在专柜销售的产品包装及其他宣传品，均未出现上述排版错误。陈默表示。

　　玉兰油旗下的另一款产品亮肤紧致霜被质疑则缘于其关于祛斑功效的描述超出普通化妆品的范围。

　　根据《化妆品卫生监督条例》的规定：生产特殊用途的化妆品，必须经国务院卫生行政部门批准，取得批准文号方可生产。特殊用途化妆品是指用于育发、染发、烫发、脱毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防晒的化妆品。

　　上海食药局负责人向记者解释，化妆品可分为特殊用途化妆品和非特殊用途化妆品，如是特殊用途化妆品，就必须有批件，就像人的身份证一样，而非特殊用途的只需备案即可。

　　说到底，化妆品只是一种具有普通功效的修护品和洗涤品。所有化妆品都不可以宣传自己有功能，更不能宣传自己具有医疗功能。如果是国产特殊用途的化妆品，厂家必须到国家食品药品监督局去申请批件，最终按审核通过后的标签来销售。如果是进口化妆品，在国外完成生产后，需到国家食药局备案，或是申请进口化妆品批件，如果超出审查通过的文字，就属于企业违规。上述食药局负责人称。

　　对于亮肤紧致霜未获得特字批号便生产销售以及未来是否会下架整改一事，宝洁公司方面尚未给予回应。目前在玉兰油官网，这两款产品的介绍依然存在。

　　今年早些时候，有媒体报道，宁波鼓楼工商所负责人曾对外表示，宝洁公司涉嫌虚假宣传的品牌包括潘婷洗发水、海飞丝洗发水、舒肤佳香皂和佳洁士牙膏，公司旗下各产品的广告策略非常相似，因此该市相关部门已开始了立案调查。

　　有分析人士指出，依照《广告法》规定，广告不得含有虚假内容，不得欺骗和误导消费者，否则将处以广告金额一倍以上、五倍以下的罚款。擦边球如果继续打下去，跨国日化巨头未来或许会受到更多质疑和审查。

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