海南旅游调查(二)——导游:人在江湖身不由己

中广网海口5月1日动静(记者 侯杰 杨明品 许云)掩盖在阳光、波浪沙岸下的各种圈套,深深地危险了我们这些深爱着海南漂亮风光旅客们的心灵,在温柔一刀之下,旅客游兴大减,埋怨多多。

在海南旅游这个江湖中,人在江湖身不由己2导游和司机的江湖地位是最差的,处在市场最底层,同时也处在与旅客短兵相见的最前沿。当所有的旅客、相关办理部分将矛头都指向他们的时候,其其实海南处置过导游的人会告诉您,海南的导游和司机是全国导游中最可怜的。

旅行社工作人员:由于导游在海南从来就是没有收入的,都是倒贴的,赔本团,你师傅要承担几多,导游要承担几多,几多比例,必定有赔本团,我都做了很多多少赔本团。

导游:导游司机,其实都欠好做,很累很苦的,你晓得,客户不愿加钱的,必定每个团里面都有不愿加钱的。导游很难做,哭的都有。有的长包团,导游是交了押金的,此次团若是搞不定,就要扣你的押金。哪些女孩子哭着没有法子,你可怜可怜我们吧,我们也没有法子……

我相信所有的人都大白,按劳取酬这个简单的事理,然而海南省的导游和司机不只别想从旅行社拿到一分钱的工资和油钱,同时要想带团,导游起首要向旅行社按团队人数缴纳每人50元的人头费,按30人计较,就是说,还没有出团,导游就要先缴纳1500元的现金。那么这笔钱也只能从旅客身上捞回来了。

海南的旅行社,除了个体一两家以外,其余此外几乎是不养司机和旅游车的,团队来的时候,免费得叫司机和车跟团。价值5、60万的旅游车都是司机们本人贷款买来的,每月都要还上数千元的贷款。同时跟团一趟,还方法取汽油的费用。而这些收入和司机的一般收入,也都是要从旅客身上,通过各类手段赚取的。

旅行社工作人员:师傅是没有车资的,此刻师傅是倒贴车资接团,就是我们赔本都要接。你不从师傅和导游的身上赔本的话,我们怎样做?

旅行社工作人员:他们下面就是靠加点,若是你不加点,那就没有多大利润了。本身我们海南除了海角天涯和南山的门票价钱上比力贵一点,其他门票的差价差很远。有的现实上门票是30几块钱的线块钱,一小我就几十块钱的利润。一个团下去3、4天的线个点的线块钱,成本也就挣回来了,利润也就赚回来了。

在出团的时候,导游、司机和旅行社还有个不成文的442的分成方式,也就是说,所有从旅客身上赚取的回扣,按照导游40%,司机40%和旅行社20%的法子进行瓜分。

导游:我们是从景点拿点佣金,可不都是我们的,导游、司机、旅行社四四二分帐。我们拿40%,司机40%,旅行社还要20%,分到手里也就没有几多了。

如许也就促使了导游为了免于本身丧失,争取利润的最大化,只要拼命争取公费旅游的景点和购物点,同时导游和司机为了避免本人赔钱带团的凄惨命运,他们一旦发觉这个团队自我庇护认识较强,欠好讲话,无利可图的话,那就很可能呈现导游和司机宁可挨旅游局罚款也要甩团的现象,由于导游们会说,不甩的话,丧失会比旅游局罚款更大。

记者暗访:你看我们这个团,人都挺诚恳的,回回加钱,我们都给你加了,好比说我们都不掏钱的话,那你们怎样办?

导游:前两天有一个导游,仍是“十佳导游”。从机场接了一个团,人在江湖身不由己2客人不给钱,司机间接就把他们连人带行李都扔在路边了。

导游:这么说,你们这个团34人,我要向社里交1700的人头费,你们不加钱,我就赔了1700(元钱),旅游局最多罚我1000(元钱),你说是我赔1700(元钱)合适呢,仍是罚1000(元钱)合适呢?再者说,跟旅游局的关系不错,他们也不必然罚我们。

看来导游们真的是情不自禁,而在这很多的不得已傍边,对换饭碗才是他们面对的最大体挟。海南省共有6000多名有证的导游,人在江湖身不由己2同时还有一些无证的黑导游在参与此中,在这些的导游傍边,线多人,别的的导游们不是没有没有法子赚回人头费而在天天赔钱,被这个市场合吞噬了,就是真的黑不下心来掏旅客们的腰包。所以剩下的导游没有不黑心的,只要黑与更黑的区别。

旅行社担任人:海南导游有6000多人,线多(人),能带团的导游,就能接管旅行社此刻所要求的前提下就这2000多人,其他的就是没有能力的,他这导游就是能顺应这要求的,并且是能赚到钱的,此刻高超的导游,出一次团,3-5天,二、三千块钱是不成问题的。

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