洞悉市场走势 南文公关舆情管理助力企业赢在大数据时代

  齐鲁晚报7月21日讯:随着互联网的快速发展与广泛应用,我们在享受其极大便利的同时,网民言论活跃也已达到前所未有的程度。无论是国内还是国际重大事件,都能马上形成网上舆论,广大网民通过BBS论坛、博客、新闻跟贴、转贴等来表达观点、传播思想,进而产生巨大的舆论压力,可以说,互联网已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器。

  在当今信息传播与意见交互空前迅捷的情况下,如果引导不善,负面的网络舆情将对企业的社会公共形象形成较大威胁。产生的后果往往是企业形象破坏、品牌价值受损、市场决策失误等,极易给企业发展带来重大负面影响。而目前,很多企业在网络舆情工作上监测相对滞后,品牌口碑、产品市场反馈、消费者行为态度、行业信息、竞争情报等不能及时准确全面掌握,舆情应对能力不足,进而造成舆情危机处置困难重重,市场决策缺少数据支撑。

  如何加强对网络舆论的及时监测、有效引导,以及对网络舆论危机的积极化解?为此,舆情监测管理进入公众视野。舆情监测作为搜索引擎在政企行业的一个场景化应用,其对提升政府、企业舆情管理能力,推动政府企业的服务水平,起到了重要的推动作用,因此也越来越得到市场的认可。

  南文公关舆情管理产品与服务自上线以来,以“两手抓、两手都要硬”的服务模式赢得广大用户的青睐,成为大数据时代政企行业的首选舆情管理服务伙伴。以网络信息雷达、舆情分析引擎、舆情服务平台为基础的产品模块,以WEB挖掘技术、搜索引擎技术以及自然语言处理等多项技术的技术支撑,南文公关舆情管理为政企带来舆情信息采集以及舆情分析引擎、危机预警、分析报告等全方位舆情管理服务,以“双管齐下”的模式形成防控与处理并存的舆情监测体系,开创现代舆情管理的先进模式。

  7*24小时实时监测,多维度数据查询、多角度图表分析,舆情自动汇总分析报告,打造高效的预警机制,南文公关以独有的舆情研判技术、舆情分析师+技术的完美结合、内置舆情知识工程对信息进行科学精准分析,疏而不漏,一语中的。

  纵观以往网络舆论大事件,无一不是通过微信、微博、帖子等社交网络进行发布,进而得到广泛传播,最终形成强大的舆论漩涡。对于政企来讲,对于纠纷和危机事件发生后的设法解决是亡羊补牢,在此之前,有效监测和评估所面临的风险,并事先采取适当的举措进行规避,是未雨绸缪之举,更是政府、企业应借鉴的发展之路。

  舆情信息抓取作为舆情管理的“基本功”,只是舆情管理的第一步。南文公关舆情管理不仅“基本功”能力位于业界领先水平,而且对抓取到的海量信息也有着专业的分析梳理,并设置舆情预警分级体系与预警沟通机制,最终形成行之有效的分析报告,令企业对舆情信息了然于胸的同时并及时应对,全力维护政府与企业的良好形象。

  在舆情监测管理成为政企“刚需”,舆情监测进入“新常态”的今天,南文公关舆情管理产品及服务突破行业局限,为企业品牌传播、产品研发、市场定位、竞品分析、行业竞争、产品销售、客户服务等企业优化产品与服务以及快速决策提供数据基础。随时把握舆情动态,打造高效预警机制,南文公关舆情管理正在以多重优势领跑舆情监测市场。

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